С 1 сентября 2022 года в статью 16 Закона «О защите прав потребителя» будут внесены изменения. Теперь в законе будет закреплен термин «Недопустимые условия договора». Недопустимыми будут считаться условия, которые:
- предоставляют продавцу право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства;
- устанавливают для потребителя штрафные санкции или иные обязанности, препятствующие праву на отказ от исполнения договора о выполнении работ;
- обусловливают приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров;
- содержат основания досрочного расторжения договора по требованию продавца;
- уменьшают размер законной неустойки;
- нарушают правила, установленные международными договорами РФ и законодательством РФ в области защиты прав потребителей.
Если потребитель обоснованно указал на наличие недопустимых условий и потребовал исключить их, по новым правилам отказать ему нельзя. Рассмотрение такого требования займет 10 дней, после чего сообщение о принятом решении должно поступить заявителю. Также нельзя отказать в заключении договора без персональных данных потребителя.
Нарушения прав потребителя встречаются в различных сферах. В том числе в сфере страхования, оказания услуг и продаж.
Вы можете обратиться в МКА «Александровский и партнеры» за консультацией. Адвокат поможет вам разобраться в нормативных актах и подать заявление в суд на нарушителя ваших прав.